社会福祉法人　六合福祉会のホームページ

申請日：2019/09/10

    
内容：職員の朝の園児受入時の応対及び職員の私語について、否定的な態度や言葉があり、残念に思えた。

 

要望：職員が忙しいのは理解するが、今後は安心できるような応対を心掛けてほしい。

      
第三者委員会への報告の要否        
苦情申出人と苦情解決責任者の話し合いへの第三者委員の助言、立ち会いの要否

解決日：2019/09/10

経過、結果：当該職員と園長とで、状況説明と謝罪をさせていただき、今後の改善を保護者に約束をさせていただいた。