苦情解決公表ページ
令和5年1月~3月の状況
苦情内容
申請日:令和5年3月22日
内容:月間絵本を希望購入にしてほしい。
汚物持ち帰る袋を1枚持参しているが、
オムツと衣類を別々にしてほしい。
午睡時、お昼寝コットを導入してほしい。
第三者委員会への報告の要否:否
苦情申出人と苦情解決責任者の話し合いへの第三者委員の助言、立ち合いの要否:否
解決・改善
令和5年3月24日
汚物を入れる袋は別の袋を園で用意し、別々になるよう対応。次年度より2枚持参していただくことを検討。
月間絵本については、園で大切にしている考えもお伝えしたうえで、今後の検討課題としていく。
お昼寝コットについても今後の検討課題としていく。